产品设计 移情：以用户的角度考虑，真正知道他想什么。用户分析，用户画像，市场调研 定义：用一句话能够概括 构思：形成商业计划书 原型 测试：让产品更加完美（几个人可以完成迭代工作） 用户有需求 + 技术可实现 + 商业可行性